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我院成功举办省级继续医学教育项目——暖心服务推进经验交流会
类别:新闻速递   发布时间:2019-09-09 10:04:10   浏览:38 次 [返回]

96-8日,由晋江市医院和晋江市医院晋南分院联合举办的省级继续医学教育项目——暖心服务推进经验交流会在晋江顺利召开。会议的举办,是晋江市医院及晋江市医院晋南分院为贯彻落实国家进一步改善医疗服务行动计划及泉州市暖心服务三年行动工作要求,通过汇聚、传播改善医疗服务的先进作法和优秀成果,促进本地区乃至全省各医疗卫生单位共同纵深推进改善医疗服务行动的一项举措。

本次会议主题为传递关怀力量,践行医者仁心,来自省内外众多优秀医院管理专家以及全省各医疗单位医务人员300余人齐聚一堂,交流经验、共享智慧。晋江市卫健局局长纪刚宏等领导出席了大会,卫健局副局长陈文添主持会议开幕式。

陈铭院长对各位领导、授课专家、参会人员的到来表示欢迎与感谢,他说,此次会议能够在晋江召开,是各级部门对晋江市医院及晋南分院的肯定更是鞭策,他们将珍惜这个学习平台,学以致用、升级服务,让晋江市医院、晋南分院成为示范引领晋江暖心医疗服务的重要力量,让群众更加真切地感受到就医的温度

纪刚宏局长致辞表示,本次会议的召开必将对整个晋江市暖心服务工作的深入推进、对全市医疗行业服务质量的提升起到积极的作用。他说,希望各医疗卫生单位能够继续牢固树立以病人为中心的服务理念,按照纵深推进、长短结合、内外兼修的要求,持续推进暖心服务三年行动,真正做到让病患暖心、让员工聚心、让环境变新、让各界放心。

会议邀请到省内外医院管理专家莅临讲学,会议主题包括医学人文、医患沟通、细节打造暖心服务、医务社工服务、药师沟通等,分享暖心服务的经验与做法,课程内容精彩纷呈,学员们受益良多。

树兰(杭州)医院冯志仙副院长讲授《人文关怀,护佑生命--做一位温暖的医者》

福建医科大学附属第二医院许建华院长讲授《以患者为中心的医患沟通》

福建省立医院柳芳登副主任讲授《成立医院服务中心,从细节入手打造暖心服务》

晋江市医院 黄东昭党总支书记讲授《转变服务理念,共享医院温度》

南平市第一医院黄蓉主任讲授《医疗服务品质与有效沟通艺术》

福建医科大学附属第二医院许天文主任讲授《回归人本医学——我的医学人文梦探索之路》

华东理工大学范斌副院长讲授《健康中国背景下医务社工的作用》

原宣武医院药学部张乃文主任讲授《药师沟通技巧与服务礼仪》

晋江市医院副院长、晋南分院院长陈名智讲授《基层医院国际化建设》

晋江市医院医院服务中心詹曼艺主任讲授《“全人全程”医院服务中心破解非医疗服务困局》

学术环节由晋江市医院党总支书记黄东昭、晋南分院支部书记罗金泉主持,市医院林友榆副书记主持闭幕式。

交流会后,与会人员实地参观了晋江市医院经济开发区院区和晋江市医院晋南分院。两家单位为参观团展开了一幅暖心服务活画卷,参观团一行实地感受到晋江医疗服务的“温度”!

此次交流大会是对晋江医疗暖心服务工作的鞭策与鼓舞,对我市卫生服务事业更快、更好发展势必起到积极的推动作用。通过此次会议的举办,也使广大卫生工作者进一步认清形势、理清思路,对进一步建立优质高效医疗卫生服务体系将产生深远的现实意义。

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