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这是一家有温度的医院,有爱大声说出来
类别:医院文化   发布时间:2018-09-25 09:16:10   浏览:1201 次 [返回]
岂曰无衣?与子同袍。
王于兴师,与子同仇!
岂曰无衣?与子同泽。
王于兴师,与子偕作!
岂曰无衣?与子同裳。
王于兴师,与子偕行!
    诗经中这首《秦风·无衣》,其中蕴含的战友间的深厚感情,无论何时读来都是满满的感动。而在平凡日常的工作中,日日相见的同事间,似乎鲜有这么慷慨激昂的表达,鲜有如此热泪盈眶的感动。但事实告诉我们,其实不然。2018年9月19日,就有这么一个令人暖心的故事发生在晋江市医院。
    当日,门诊部与耳鼻咽喉科诊区的工作正有条不紊的进行着,似乎与往常并无二致。但意外的小风雨就这么找上了耳鼻咽喉科的张金星医师。一位患者(以下简称患者甲)带着之前所做听力测试的检查报告求诊,要求张金星医师予开具听力残疾证明。张医师在与病人交流的过程中,发现患者甲目前的听力可能与检查报告不相符,并不符合开具听力残疾证明的条件。张医师耐心与患者甲解释后,患者甲仍坚决要求给予开具残疾证明,期间情绪激动、语气强硬,甚至有肢体、言语攻击倾向。张金星医师及时将此事报告服务中心詹曼艺主任。曼艺主任迅速到达现场,首先简单安抚了患者甲并将其带离诊室,保证了诊室工作得以继续正常运行;其次将患者甲带至门诊办公室,给予详细解释说明,充分安抚了患者甲的情绪;最后,患者甲在情绪平稳后平静地离开了医院。
    詹曼艺主任本以为这只是工作中的一个小插曲,短时嘈嘈切切之后又将回归平平淡淡的日常。然而让詹曼艺主任没想到的是,在临下班之时,她竟然收到了张金星医师送至服务中心的感谢信。
   “感谢曼艺主任今晨的热心帮助!正是有你们这些强大的后援保障,才让我们有了更舒适的工作环境!谢谢!”
    简单的言语,寥寥数句,却“忽如一夜春风来”,在她的心里激起万分感动,浓浓暖意萦绕心头。 
    风雨虽小,我们仍同舟。门诊服务中心不仅仅是为患者服务,更会致力于保障门诊医师的坐诊环境及安全,做他们坚强的后卫。在与疾病的斗争中,我们是休戚与共的战友。彼此间可能已经习惯同事间的互助,可能已经习惯无声的付出,但感动一直都留在心里。一次小小的援手,一声轻轻的感谢,一张薄薄的信纸,便足以表达彼此间的默契与情谊,有爱就要大声说出来,温暖与正能量随着话语传播,让谢意与感动温暖彼此的心,让我们清楚的感受到,晋江市医院是一家有温度的医院。小事虽小,却有大爱无疆。我们同袍、同泽、同裳,相互扶协,共创明天。

文|心电图室  吴晓鸿
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