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倾听民生 服务民众 陈铭院长轮值市长专线
类别:新闻速递   发布时间:2019-07-30 23:37:39   浏览:106 次 [返回]

730,陈铭院长作客晋江市长专线,接受群众来电来访。此行,共收到群众来电事项5件,其中咨询1件、表扬1件、求解问题3件,答复市民在市长专线微网站咨询、建议5条。

 

通过接线,陈铭院长发现,老百姓非常关心市医院的现状和发展,群众提出的问题和建议客观、中肯,其中一位老患者还提出新院建成后老院区继续留用的提议。陈铭院长对陪同前来办理接线事项的职能科长强调,要认真对待并梳理群众来电反映事项,并及时给予答复。陈铭院长表示,日后市医院将继续优化投诉处理流程,推行院长接待日制度,广泛听取民意,提高百姓的认可度。

守护百姓健康,就是我们的初心。近年来,市医院紧紧围绕群众需求,广泛听取民意,在积极深化与高端医疗协作,广泛推行暖心服务举措,不断优化服务流程,持续改善服务形象等方面下大功夫,满足群众对优质服务的追求,提高患者就医获得感。

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