践行暖心服务，发挥医务社工桥梁作用，做患者的摆渡人，
是晋江市医院服务中心医务社工部职责所在。

6月19日中午时分，志愿者们来到病区为有理发需求的患者义剪，疫情期间活动按分时段、避免聚集的原则，组织患者分批次有序进行理发。对行动不便卧床的患者，志愿者们来到患者床边挑战“高难度”理发姿势，一推一剪，架起与患者之间的心灵桥梁。短短两个半小时的午休时间，共为18名患者解决了“头”等大事，在炎炎夏日为患者带来如沐春风的暖心体验。

 

02 “快乐阅读”第一期活动

6月24日上午，我院医务社工部于住院部儿科开展快乐阅读第一期活动。经过前期宣传、招募、筛选，共有6对年龄阶段相仿、需求相近的亲子参与活动。从亲子阅读的好处、绘本的益处、阅读技巧、示范等形式，开展第一期绘本活动。

6月25日下午，医务社工部在住院部儿科开展病房粽香飘活动。来自残障人士的爱，他们身残志坚，奉献爱心，晋江市助残志愿者小张带着12名残疾人朋友做的爱心粽子，为患者送来“平安喜乐，早日康复”祝福。

 

为加强新冠肺炎疫情防控工作，使疫情防控工作常态化、减少门诊区域内的人员聚集、引导患者有序就诊，医院服务中心联合医务社工部一同开展新时代文明实践志愿服务活动。本月共招募了49名志愿者来院开展志愿服务，他们来自晋江籍在校大学生、社会上爱心人士及晋江二中的高中生，在门诊开展导诊志愿服务，服务时数达418小时。

 

 

医务社工是运用专业知识和技术处理服务对象在医疗救治过程中产生的社会心理问题，参与临床诊疗服务，协同医护管理患者，排除病患及家属医疗过程中的障碍，促进病患达到身心健康，提高治疗效果。

此外，晋江市医院医务社工通过个案辅导、小组工作、社区工作等专业方法面向医院门诊患者、住院患者、医护人员及其家属等有需要帮助的群体提供以下服务：

1、 解决患者就医困难：住院适应指导、情绪压力疏导、亲子关系促进、健康知识传递、医疗救助、心理援助、义工服务、法律援助、病友活动、照护技巧学习、语言沟通等所有就医过程中出现的问题。

2、服务医护群体：提供情绪疏导、职场减压，关系协调等，提高医务人员幸福指数。

3、进行资源整合：链接慈善总会、残联、妇联等非营利性社会组织、为患者拓展延伸性服务。

4、引领义工（志愿者）服务：建立义工资源库，依据患者需求设置义工岗位，开展义工服务。