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【公益在线】接地气送温暖 有大爱有温度——我院开启接力式陪伴就诊模式
来到医院无所适从怎么办呢?
别怕,我们都已经为您想好了。
让我们的志愿者像家人一样陪你一起去看病,帮你一起出主意、想办法。
近日,晋江市医院门诊部和医院服务中心联合开启了“接力式陪伴就诊”模式,对有需要的患者提供针对性服务。孤寡老人、残疾人等都是重点陪伴就诊对象。
门诊接力式陪伴就诊流程:
第一步:领取标识
首先到门诊一楼服务台,登记后配到专用标识并佩戴于胸前;
第二步:优先挂号
由工作人员或志愿者陪同患者缴费办卡,用轮椅或搀扶引导至相应的楼层;
第三步:优先就诊
到达相应楼层后与楼层导诊进行交接,在导诊的陪同下优先就诊;
第四步:优先检查
就诊结束,导诊与物流交接,由物流人员陪伴患者到相应检查科室优先检查;
第五步:优先看报告
检查完物流人员与楼层导诊交接,由导诊陪伴患者看完报告单并与一楼服务台交接;
第六步:妥善送离
由工作人员或志愿者取药后转交给患者并保证患者安全离开医院。
做一家有温度的医院,行一份爱心之举,因为有您的接力,爱的温度得以传递。我们的志愿服务队常年招收志愿者,欢迎有爱的您加入!
志愿服务热线:85812320
文图|医院服务中心 黄钫菲
为什么要启动接力式陪伴就诊模式呢?
一家好的医院,不仅仅需要高超的医术,还要有一颗爱心。孤寡老人、残疾人、行动不便的人等特殊群体都面临着看病不便的困难,有些甚至因为无人陪伴而无法就诊,启动接力式陪伴就诊模式,关注这些群体并给予他们帮助。除了给他们提供检查和治疗之外,更多的是给予他们真情的陪伴,使他们的麻烦事变成暖心事!先前我院就成立了志愿者服务队,也仍在动员更多的志愿者加入,让更多需要关怀、帮助的人得到陪伴。
